服務承諾
由本公司技術工程師負責系統的安裝、調試,并為用戶提供系統安裝,操作和使用維護等方面的培訓,通過培訓使用戶人員了解設備工作原理,熟悉設備的安裝及使用、維護方 法,掌握各種設備的初始化及故障診斷、定位和排除。
本公司實行整機保修一年,屏保三年,終生維護制度;
服務團隊熱線全天候響應,以最快的電話或郵件方式提供專業的技術支持,保證高質量運輸服務。
在響應時間方面,當客戶的系統出現不正常情況時,公司會立刻在線或電話幫助客戶解決問題,在半小時內提出修復計劃;如需到場維修,工程師會在接到報錯信息后
服務項目
1.接收客戶訂單需求
2.提案階段
3.設計的探索與完美
4.報方案與報價
5.簽署協議與合同
6.完成最終訂單任務
7.項目服務執行
8.項目結束及結款